よくある質問

よくある質問の答えをここに。

はじめに

Nebutra Sailorとは何か?

Nebutra Sailorは、Next.jsで構築されたオープンソース、生産用のSaaSフレームワークで、マルチテナント、請求、認証、およびAIインフラを既に搭載しています。

Nebutraは無料ですか?

はい、Nebutra SailorはMITライセンスで無料です。また、チームがホストインフラとプレミアムサポートを望む場合は、管理クラウドプランも提供しています。

どのように始めるべきですか?

NebutraのCLIコマンドを実行して新しいプロジェクトを構築し、ドキュメンテーションのQuickstartガイドを読み進めれば、5分以内で稼働できます。

料金と課金

何種類のプランが提供されていますか?

無料、スターター、プロ、およびエントリーパイプラインプランが提供されます。価格ページをご覧ください。

いつでもプランを変更できますか?

はい、いつでもプランをアップグレードまたはダウングレードできます。アップグレードは即座に効果し、ダウングレードは次回の請求サイクルで実施されます。

年間割引のプランはありますか?

はい、年間割引のプランはあります。エントリーパイプラインの価格をご覧ください。

どのような支払い方法に対応していますか?

Stripeを通じてどの主要クレジットカードを支払えますか?

無料トライアルがありますか?

はい、すべての支払ったプランには14日間の無料トライアルが含まれています。クレジットカードは必要ありません。

機能と技術

サポートされるAIプロバイダーはどれですか?

OpenAI、Anthropic、およびGoogle Geminiは既にサポートされています。統一されたAPIにより、コードの変更なしでプロバイダーを切り替えることができます。

マルチテナントはどのように実現されますか?

マルチテナントは、Postgresのロールベースのセキュリティ、エントリーパイプラインのインフラ、およびAPIのすべてに含まれています。

カスタムインテグレーションのサービスは提供していますか?

はい、アーキテクチャレビュー、カスタムインテグレーション、およびマージアシスタンスを提供しています。詳細については販売チームにお問い合わせください。

Nebutraはどのデータベースを使用しますか?

NebutraはPostgreSQL(NeonまたはSupabase経由)とDrizzle ORMを使用し、型安全なデータベースアクセスを実現しています。

セキュリティとコンプライアンス

データは安全ですか?

はい。転送中および保存中の暗号化、行レベルセキュリティ、監査ログ、定期的なセキュリティ評価を実施しています。

GDPRに準拠していますか?

はい。GDPRおよびその他のプライバシー規制への準拠を支援するためのデータエクスポート、削除、同意管理ツールを提供しています。

SOC 2認証を取得していますか?

現在、SOC 2 Type II認証の取得を進めています。現在のセキュリティドキュメントについてはお問い合わせください。

データ漏洩が発生した場合、どのように対応しますか?

72時間以内の通知、根本原因分析、および修復手順を含むインシデント対応計画を備えています。

サポート

サポートを受けるにはどうすればよいですか?

コミュニティサポートはDiscordとGitHub Discussionsで利用できます。有料プランにはメールおよび優先サポートが含まれています。

サポートの対応時間はいつですか?

コミュニティサポートはDiscordで24時間365日ご利用いただけます。有料サポートは月曜日から金曜日、PST午前9時から午後6時まで対応しています。

コンサルティングサービスはありますか?

はい、アーキテクチャレビュー、カスタムインテグレーション、移行支援を提供しています。詳細については営業までお問い合わせください。

まだご質問がありますか?

私たちのチームは、あなたのサポートを心から願っています。直接お気軽にお問い合わせください。

よくある質問 — Nebutra