Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses aux questions courantes sur Nebutra.
Commencer
Qu'est-ce que Nebutra Sailor?
Nebutra Sailor est un framework open-source de SaaS produit avec Next.js, featuring multi-tenancy, billing, authentication et infrastructure d'IA par défaut.
Est-ce que Nebutra est libre d'utilisation?
Oui, Nebutra Sailor est licencié MIT et libre d'utilisation. Nous proposons également des plans cloud gérés pour les équipes souhaitant un infrastructure hébergée et une support premium.
Comment puis-je commencer?
Exécutez notre commande CLI pour scaffolder une nouvelle projet, puis suivez la guilde de démarrage dans notre documentation. Vous pouvez être en route sous 5 minutes.
Tarifs et facturation
Quels plans sont disponibles?
Nous proposons des plans Free, Starter, Pro et Enterprise. Veuillez consulter notre page de prix pour plus de détails.
Puis-je changer de plan à tout moment?
Oui, vous pouvez mettre à niveau ou baisser votre plan à tout moment. Les mise à niveau s'appliquent immédiatement, les baisse au prochain cycle de facturation.
Nous offrons-ils des facturations annuelles?
Oui, la facturation annuelle est disponible à un折扣. Contactez les ventes pour les prix entreprises.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons tous les cartes de crédit principales via Stripe. Les clients entreprises peuvent payer via facture.
Y a-t-il un essai gratuit?
Oui, tous les plans payants incluent un essai gratuit de 14 jours. Aucun compte de carte n'est requis.
Fonctionnalités & Techniques
Quels fournisseurs d'IA sont supportés?
Nous supportons OpenAI, Anthropic et Google Gemini par défaut, avec une API unifiée qui permet de changer les fournisseurs sans modifications de code.
Comment fonctionne le multi-tenancy?
Le multi-tenancy est intégré dans chaque couche - de la sécurité par ligne de tableau de Postgres à la routage de tenant basé sur le middleware et les données d'organisation isolées.
Puis-je self-host Nebutra?
Absolument. Nebutra est conçu pour self-hosting. Déployez-le sur n'importe quel plateforme supportant Node.js et Postgres.
Quelles sont les fonctionnalités de Nebutra?
Nebutra propose des fonctionnalités comme la multi-tenancy, la facturation, l'authentification et l'infrastructure d'IA.
Sécurité et conformité
Quels sont les horaires de support?
Le soutien communautaire est disponible 24/7 via Discord. Le soutien premium est disponible du lundi au vendredi, 9h à 18h PST.
Y a-t-il des services de conseil?
Oui, nous proposons des audits d'architecture, des intégrations personnalisées et une assistance de migration. Contactez les ventes pour plus de détails.
Avez-vous la certification SOC 2 ?
Nous sommes actuellement en cours d'obtention de la certification SOC 2 Type II. Contactez-nous pour notre documentation de sécurité actuelle.
Comment gérez-vous les violations de données ?
Nous disposons d'un plan de réponse aux incidents qui inclut une notification dans les 72 heures, une analyse des causes profondes et des mesures correctives.
Support
Comment puis-je obtenir de l'aide ?
Le support communautaire est disponible via Discord et les discussions GitHub. Les plans payants incluent le support par e-mail et le support prioritaire.
Quelles sont vos heures de support ?
Le support communautaire est disponible 24h/24 et 7j/7 via Discord. Le support payant est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h PST.
Proposez-vous des services de conseil ?
Oui, nous proposons des revues d'architecture, des intégrations personnalisées et une assistance à la migration. Contactez les ventes pour plus de détails.
Vous avez encore des questions ?
Notre équipe est heureuse de vous aider. Contactez-nous directement.