Häufig gestellte Fragen
Finde Antworten zu häufig gestellten Fragen über Nebutra.
Erste Schritte
Was ist Nebutra Sailor?
Nebutra Sailor ist eine open-source, produziert SaaS-Plattform, die mit Next.js gebaut ist, mit Multi-tenancy, Billing, Authentication und AI-Infrastruktur direkt aus dem Startpunkt.
Ist Nebutra kostenlos?
Ja, Nebutra Sailor ist MIT-licensed und kostenlos. Wir bieten auch Managed Cloud-Pläne an, die für Teams mit hosted Infrastruktur und Premium Support verfügbar sind.
Wie beginne ich?
Führen Sie unseren CLI-Befehl aus, um eine neue Projekt zu sichten, und folgen Sie anschließend der Quickstart-Guide in unserer Dokumentation. Sie können unter 5 Minuten up and running sein.
Preise & Abrechnung
Welche Pläne sind verfügbar?
Wir bieten Free, Starter, Pro und Enterprise Pläne an. Besuchen Sie unsere Preise-Seite für vollständige Details.
Kann ich bei beliebigen Zeiten meine Pläne ändern?
Ja, Sie können Ihre Pläne jederzeit upgraden oder downgrade. Upgrades wirken sofort, Downgrades bei nächsten Billing-Zyklus.
Bieten Sie jährliche Billing an?
Ja, jährliche Billing ist bei Rabatten verfügbar. Kontaktieren Sie uns für Enterprise-Preise.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle großen Kreditkarten über Stripe. Enterprise-Kunden können via Rechnung zahlen.
Ist es kostenlos, einen Trial zu erhalten?
Ja, alle gezahlten Pläne enthalten eine 14-Tage kostenlose Trial. Kein Kreditkarten erforderlich.
Features & Technical
Welche AI-Provider werden unterstützt?
Wir unterstützen OpenAI, Anthropic und Google Gemini direkt, mit einem einheitlichen API, das es ermöglicht, Provider zu wechseln, ohne Codeänderungen.
Wie funktioniert Multi-tenancy?
Multi-tenancy ist in jedem Schicht integriert — von Postgres Row-Level-Sicherheit bis Middleware-basierte Tenant-Routing und isoliertem Org-Daten.
Kann ich Nebutra selbsthosten?
Absolut. Nebutra ist für Selbsthosting gedacht. Deploy zu beliebten Plattformen, die Node.js und Postgres unterstützen.
Welche Datenbank verwendet Nebutra?
Nebutra verwendet eine Datenbank, die von uns entwickelt wurde.
Sicherheit & Compliance
Sind meine Daten sicher?
Ja. Wir setzen Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, Zeilensicherheit, Audit-Protokollierung und regelmäßige Sicherheitsbewertungen ein.
Sind Sie DSGVO-konform?
Ja. Wir stellen Werkzeuge für den Datenexport, die Datenlöschung und das Einwilligungsmanagement bereit, um Ihnen die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzbestimmungen zu erleichtern.
Haben Sie eine SOC 2-Zertifizierung?
Wir streben derzeit die SOC 2 Typ II-Zertifizierung an. Für unsere aktuelle Sicherheitsdokumentation kontaktieren Sie uns bitte.
Wie gehen Sie mit Datenpannen um?
Wir verfügen über einen Incident-Response-Plan, der Benachrichtigungen innerhalb von 72 Stunden, eine Ursachenanalyse und Abhilfemaßnahmen umfasst.
Support
Wie erhalte ich Hilfe?
Community-Support ist über Discord und GitHub Discussions verfügbar. Kostenpflichtige Pläne beinhalten E-Mail- und Prioritätssupport.
Was sind Ihre Supportzeiten?
Community-Support ist rund um die Uhr über Discord verfügbar. Kostenpflichtiger Support ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr PST erreichbar.
Bieten Sie Beratungsleistungen an?
Ja, wir bieten Architekturreviews, individuelle Integrationen und Migrationsunterstützung an. Für Details wenden Sie sich bitte an den Vertrieb.
Haben Sie noch Fragen?
Unsere Team ist happy, Ihnen zu helfen. Kontakten Sie uns direkt.